Los 29 manuales corporativos, el entregable insignia de Eje Estratégico
El conjunto documenta la operación de la empresa en áreas como finanzas, operaciones, legal, recursos humanos, ventas y compras.
El entregable insignia de Eje Estratégico es un sistema de 29 manuales corporativos que documenta cómo opera la empresa del cliente. La firma lo presenta como el sistema operativo corporativo completo: aquello que permite que las decisiones y los procesos no dependan de una sola persona.
Entre los manuales se encuentran los de Finanzas, Operaciones, Legal, Recursos Humanos, Ventas, Compras, Calidad, Tecnología y Governance. Esas áreas se complementan con 20 manuales adicionales hasta completar el sistema.
Los manuales se elaboran durante la fase de Implementación Quirúrgica, cuando la firma trabaja lado a lado con el equipo del cliente. Su propósito es estandarizar procesos y responsabilidades dentro de la organización.
La visión de Eje Estratégico apunta justamente a ese resultado: ser reconocida por entregar manuales operativos que se cumplen en la realidad y no documentos teóricos. El manual de Governance, por ejemplo, se inscribe en la misión declarada de la firma de implementar gobierno corporativo, estructura y sistemas medibles en PyMEs y empresas en crecimiento.
Entre los cinco valores de la firma figura precisamente el de sistemas estandarizados, que se traduce en la metodología 7S y en estos manuales de gobierno.
