Ocho fases, del levantamiento técnico a la póliza de garantía: así trabaja Deportex
La empresa documenta cada etapa de un proyecto deportivo y cierra con checklist de instalación, acta firmada y póliza de garantía de 12 meses.
Deportex organiza cada proyecto deportivo en un proceso maestro de ocho fases. La empresa lo plantea como el ciclo completo de un proyecto: desde que identifica una oportunidad hasta que entrega la obra documentada.
Las primeras fases son comerciales y técnicas. Primero se identifica la oportunidad; después se realiza el levantamiento técnico, para el que la empresa pide un mínimo de 12 fotos del sitio. Luego vienen la propuesta técnica con su cotización, y la negociación y el cierre.
Con el acuerdo, se firma el contrato y se pasa a la parte operativa. La fase de suministro y logística prepara y traslada el equipamiento. La fase de instalación sigue un procedimiento de 10 pasos y se realiza bajo supervisión, con personal que la empresa describe como certificado en seguridad laboral conforme a la STPS.
La octava fase es la entrega y documentación. Incluye un checklist de instalación, el acta de entrega y la póliza de garantía de instalación de 12 meses. La empresa señala que el acta se firma por ambas partes y que el expediente fotográfico contiene al menos 12 fotos.
Para la empresa, la documentación en cada fase es parte del servicio. Su postura es que cada instalación se ejecuta conforme a norma, sin excepción, y que los resultados deben poder verificarse en papel.
Además del proyecto, Deportex ofrece contratos de mantenimiento anual, preventivo y correctivo, para los espacios que ya instaló o que desea conservar.
